단테(Dante) 시스템에서 장치가 연결되어 있지만 소리가 나오지 않을 때 점검해 볼 수 있는 사항들

 

단테(Dante) 시스템에서 장치가 연결되어 있지만 소리가 나오지 않는 문제를 해결하기 위해 다음 단계를 따라 원인을 찾아보세요:

1. 네트워크 연결 확인

• IP 주소 및 네트워크 설정: 단테 장치들이 같은 서브넷에 있는지 확인하세요. IP 주소가 올바르게 설정되어 있어야 하며, 장치들이 동일한 네트워크에 있어야 합니다.
• 케이블 및 스위치 상태 확인: 네트워크 케이블과 스위치가 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 문제가 있는 케이블이나 포트가 있을 수 있습니다.

2. 단테 컨트롤러에서의 라우팅 설정 확인

• 올바른 입력과 출력 매핑: 단테 컨트롤러(Dante Controller)에서 오디오 신호가 올바르게 라우팅되었는지 확인하세요. 입력 채널과 출력 채널이 정확하게 연결되어 있는지 체크하세요.
• 단테 컨트롤러에서 신호 확인: 송신 장치에서 신호가 제대로 전달되고 있는지, 수신 장치에서 신호를 받고 있는지 확인할 수 있습니다. "Receive" 및 "Transmit" 탭에서 확인하세요.

 

 

 

 

3. 클럭 설정 확인

• 클럭 마스터 확인: 단테 네트워크에서는 하나의 클럭 마스터가 필요합니다. 클럭 설정이 올바른지 확인하고, 클럭 마스터가 제대로 지정되어 있는지 확인하세요.
• 클럭 싱크 상태 확인: 다른 장치들이 클럭 마스터와 동기화되고 있는지 확인하세요. 클럭 싱크에 문제가 있으면 오디오가 나오지 않을 수 있습니다.

4. 오디오 장치 상태 확인

• 장치 상태 확인: 장치가 정상적으로 작동하고 있는지 확인하세요. 장치가 오류 상태인지, 또는 소프트웨어 업그레이드가 필요한지 확인합니다.
• 펌웨어 업데이트: 장치의 펌웨어가 최신 버전인지 확인하고, 필요시 업데이트를 진행하세요.

5. 오디오 소스 및 수신 장치 확인

• 오디오 소스 체크: 오디오 소스 자체에 문제가 없는지 확인하세요. 예를 들어, 오디오 소스에서 신호가 출력되고 있는지 확인합니다.
• 수신 장치 볼륨 및 설정 확인: 수신 장치(예: 스피커, 믹서 등)의 볼륨이 너무 낮거나 음소거 되어 있지 않은지 확인하세요.

6. Dante Virtual Soundcard (DVS) 및 소프트웨어 설정 확인

• DVS 설정 확인: 만약 Dante Virtual Soundcard를 사용 중이라면, DVS가 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요. 올바른 네트워크 어댑터가 선택되어 있고, DVS가 정상적으로 실행 중인지 체크합니다.
• 소프트웨어 설정 확인: 사용 중인 DAW나 오디오 소프트웨어에서 Dante 장치가 올바르게 선택되어 있는지 확인하세요.

7. 로그 및 에러 메시지 확인

• 단테 컨트롤러 로그 확인: 단테 컨트롤러에서 로그와 에러 메시지를 확인하세요. 네트워크나 장치에 문제가 있는 경우, 로그에 기록되어 있을 수 있습니다.
• 장치 자체의 로그 및 상태 표시등: 각 장치의 상태 표시등을 확인하고, 로그 파일을 체크하여 오류가 발생하고 있는지 살펴보세요.

이 단계들을 차례대로 진행하면서 문제를 찾아내고 해결할 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면, 제조사의 기술 지원에 문의하는 것이 좋습니다.